Nincs visszatérítés

Nagyra értékeljük, hogy a https://host-harbor.io/, amelyet az Activanta Group Kft. üzemeltet. Meg kell azonban jegyeznünk, hogy a weboldalunkon vásárolt szolgáltatásokért és termékekért nem nyújtunk visszatérítést. Minden tranzakciót véglegesnek tekintünk a teljesítéskor.

Ügyfélfelelősség

A vásárlók kizárólagosan felelősek az oldalunkon hozott vásárlási döntéseikért. Bármilyen vásárlás előtt arra ösztönözzük ügyfeleinket, hogy gondosan tekintsék át a megvásárolni kívánt szolgáltatásokkal vagy termékekkel kapcsolatos összes információt és specifikációt.

Visszatérítési kérelem elbírálása

Kivételes körülmények között fontolóra vehetjük a visszatérítési kérelmeket. Ezek a körülmények a következők lehetnek:

• Hibás kifizetések: Ha véletlenül fizet vagy duplikál egy kifizetést.
• Helytelen fizetési összeg: Ha a mi részünkről elkövetett technikai vagy elírási hiba miatt téves összeget számolnak fel Önnek.
• Fizetés a rossz adatokkal: Ha bizonyítani tudja, hogy a fizetés helytelen fizetési adatokkal történt, ami sikertelen tranzakcióhoz vezetett.
• Nem teljesített szolgáltatás vagy termék: Ha a megvásárolt szolgáltatás vagy termék nem a leírásnak megfelelően kerül átadásra, a mi hatáskörünkbe tartozó okok miatt.

Visszatérítési kérelem benyújtása

Ha úgy véli, hogy az Ön helyzete a fent említett kivételes körülmények valamelyikébe tartozik, visszatérítési kérelmet nyújthat be ügyfélszolgálati csapatunkhoz a következő címen support@host-harbor.io. Kérjük, hogy visszatérítési kérelmében adja meg a következő információkat:

• Az Ön teljes neve
• A vásárláshoz használt e-mail cím
• Tranzakció dátuma
• Tranzakcióazonosító vagy nyugta
• A kérdés részletes magyarázata

Felülvizsgálat és határozat

A visszatérítési kérelem beérkezését követően csapatunk alaposan átnézi a megadott információkat. Célunk, hogy minden visszatérítési kérelmet 7 munkanapon belül megválaszoljunk. A visszatérítési kérelemmel kapcsolatos döntésünk a bemutatott körülmények érvényességén és az irányelveinken alapul.

Kapcsolattartási információk

Ha bármilyen kérdése van, vagy további felvilágosításra van szüksége a visszatérítési politikánkkal kapcsolatban, kérjük, forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz a következő címen support@host-harbor.io.

Felhívjuk figyelmét, hogy ez a visszatérítési szabályzat előzetes értesítés nélkül változhat. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen felülvizsgálja ezt a szabályzatot a frissítések tekintetében.

Köszönjük, hogy a Host Harbort választotta!